При наступлении страхового случая необходимо:
1. В случае похищения (угона) транспортного средства или повреждения вследствие противоправных действий третьих лиц заявить об этом в органы МВД по тел. 02.
2. В случае повреждения автомобиля вследствие ДТП вызвать органы ГАИ по тел. 02 (при повреждении только стеклянных деталей вызов ГАИ необязателен). При наличии других участников ДТП зафиксировать их фамилии, адреса и контактные телефоны.
3. Принять все возможные меры относительно спасения транспортного средства, уменьшения и предотвращения убытков, причиненных вследствие наступления страхового случая.
4. Сообщить Страховщику по тел. 8 (044) 581-05-02, 8 (044) 581-05-55, 8 (050) 413-10-15 о дате наступления страхового случая, характер полученных повреждений, номер Договора страхования и Ф.И.О. владельца автомобиля. Сообщить телефон уполномоченного лица, с которым могут контактировать специалисты Страховщика для получения дополнительной информации. Если по данным телефонами связаться со Страховщиком нет возможности нужно позвонить по телефону 8-800-3-01-01-01 (ассистирующая компания „Трасса”) или по тел. 8 (044) 573-46-09, 8 (044) 494-04-44 (ассистирующая компания „Эклис”).
5. На протяжении 2 (двух) рабочих дней с момента наступления страхового случая, предоставить лично или прислать курьером, факсом, почтовой связью, телеграфом Страховщику надлежащим образом оформленное Сообщение о страховом случае.
6. Согласовать со Страховщиком условия проведения осмотра или экспертизы транспортного средства.
7. Не осуществлять никаких ремонтных работ до момента получения на это согласия страховой компании. Если в ходе ремонтных работ будут выявлены скрытые дефекты, работы должны приостановиться и представитель страховой компании (или эксперт) повторно вызывается для осмотра ТС. Ни в коем случае не устранять выявленные повреждения без их фиксации!
8. Отремонтированное ТС нужно предоставить Страховщику для осмотра, результаты которого письменно оформляются актом осмотра.
С уважением,
СО с ДО „Гарантия”
